- 簡単な返品手続き:Nearityでは、商品が未開封の状態であれば、受け取りから14日以内であれば理由を問わず返品が可能です。
返品条件:
- 返品の際には、有効な購入レシートの提示が必要です。
- 製品に品質上の問題がある場合で、かつ未開封・未使用の状態であれば、全額返金をリクエストすることができます。
- 製品がすでに使用・開封されている場合、またはお客様の個人的な理由(フィット感、外観、特定の要件など)による返品の場合には、一部返金のみが行われます。その場合は、Nearityサポートチームまでメールにてご連絡ください。
返金詳細:
- 返金は、返品された商品を受領してから7日以内に処理されます。
- 購入から14日以内に製品の製造上の欠陥が確認された場合、倉庫での検品を経て、Nearityが返品送料を全額負担し、購入金額を返金いたします。
品質保証について:
Nearityはすべての製品に対して1年間の保証を提供しており、お客様に長期間の安心をお届けします。