zoomを使用するときに音が出ない、またはzoom音が聞こえないという問題にぶつかる人は少なくありません。これらの問題の原因と解決方法が分からないと、zoomミーティングに参加するのが困難になります。そこで本文はzoom音が聞こえない時の原因と適切な対処法を紹介しますので、必要に応じて参考にしてください。
zoom音が聞こえない時の原因と対処法
Zoomミーティング中に相手の声が聞こえない場合は、いくつかの理由が考えられます。
- 相手の声または自分の声がミュートになっている
- 参加者はホストによってミュート設定されている
- イヤホンがコンピュータやスマホに接続する
- Zoomミーティングに参加する際にオーディオへの参加を許可していない
- 音が聞こえないわけではないが、小さすぎる
次に、それらを一つずつ説明していきます。
相手の声または自分の声がミュートになっている
おそらくこれがzoom音が聞こえない最大の原因です。画面左下のマイクのアイコンを確認し、アイコンに斜線が入っている場合はミュート状態で、話しても相手に聞こえません。したがって、ミュートを解除して、音が再び聞こえるかどうかを確認してください。
参加者はホストによってミュート設定されている
ホストは参加者の音声をミュートするかミュート解除するかを選択できます。参加者が発言しなければならないのに音声が出ないのであれば、、ホストにチャットを送信してミュートを解除するように依頼できます。
イヤホンがコンピュータやスマホに接続する
ワイヤレスイヤホンを使用している場合は、イヤホンがコンピュータにアクティブに接続され、コンピュータのスピーカーからの音がブロックされ、zoom音が聞こえない可能性があります。そのため、zoom音が聞こえない場合は、コンピューターとイヤホンが接続されていないことを確認してください。
Zoomミーティングに参加する際にオーディオへの参加を許可していない
Zoomミーティングに参加すると、「このアプリのマイクへのアクセス権限を許可しますか」というメッセージがあります。「許可しない」を選択すると音声が聞こえなくなります。この場合は、画面の左下隅にあるアイコンをクリックして許可します。
音が聞こえないわけではないが、小さすぎる
zoom音が聞こえないと思われるもう1つの可能性は、スピーカーの音声設定が低すぎることです。PCまたはMacを使用している場合は、画面端にあるスピーカーのアイコンをクリックして音量を設定します。スマホの場合は「設定」を選択するか、本体横などにある音声調整ボタンを押すことで設定できます。
事前にスピーカーとマイクをテストする
Zoomミーティングに参加する前に上記の状況を回避したい場合は、事前にスピーカーとマイクをテストすることをお勧めします。具体的な操作方法は以下の通りです。
1、Zoom会議室に入る。
2、マイクマークの横をクリックする。
3、オーディオメニューから「スピーカー＆マイクをテストする」を選択する。
また、zoomのバージョンが古いとトラブルが発生する可能性があるため、zoomを最新版にアップデートすることでトラブルを防ぐことができます。
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まとめ
この記事で説明しているように、zoom音が聞こえないにはさまざまな要因があります。本文を通じて、zoom音が聞こえないを解決する方法を習得しましたか? この記事が皆さんのお役に立てれば幸いです。
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